Biomol-Produkt-Ersatzverfahren

Wenn Ihr Produkt nicht die erwartete Leistung erbringt oder Sie glauben, dass Ihr Produkt nicht in einem brauchbaren Zustand angekommen ist, kann unser technisches Support-Team Sie über die besten Praktiken für die Produktverwendung beraten oder, falls erforderlich, einen Produktersatz veranlassen. 

Bitte beachten Sie, dass wir uns bei Anfragen nach einem Ersatzprodukt in der Regel mit unseren Lieferanten in Verbindung setzen müssen, um die Vorlaufzeiten und das voraussichtliche Lieferdatum für Ihr Ersatzprodukt in Erfahrung zu bringen. 

Wenn Sie ein Produkt reklamieren möchten, reichen Sie bitte eine Support-Anfrage ein und wählen Sie die Option „Problem mit dem Produkt“. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an info@biomol.de schicken oder uns unter +49-40-853 260-0 anrufen.